Politique d'Expédition et de Retours
POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE RETOURS
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais d’envoi ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 15 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé.
Politique de Retour
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser le client dans certains cas:
- Tout article retourné qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
-Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Expédition pour renvoyer un produit
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 346 avenue du petit Barthélemy, Bâtiment C, 13090 Aix-en-Provence..
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plaît nous contacter à lecabridor@gmail.com.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à lecabridor@gmail.com et envoyez-nous votre article à: 346 avenue du petit Barthélemy, Bâtiment C, 13090 Aix-en-Provence..
Réclamations
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 346 avenue du petit barthelemy, Batiment C, 13090 Aix en Provence, dans le délai de 2 mois de la livraison.
Catégories
L'Herboristerie Biologique du Cabri D'Or
Qu'est-ce qu'une herboristerie ?
Une herboristerie est un magasin qui propose des herbes et des plantes aromatiques séchées et qui met en avant l'utilisation des plantes pour améliorer le quotidien des gens. C'est une pratique ancienne qui utilise
les propriétés thérapeutiques des plantes pour améliorer la santé et le
bien-être.
Quels types de produits offrez-vous ?
Nous offrons une large gamme de produits, y compris des
tisanes, des huiles essentielles, des sels aromatiques aux herbes, et bien plus encore. Tous nos produits sont français, certifiés biologiques et
sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et de qualité supérieure.
Qu'est-ce que la phytothérapie ?
La phytothérapie est une méthode de soin qui utilise les plantes médicinales pour traiter diverses affections et améliorer notre santé au quotidien. Elle repose sur les principes actifs naturels présents dans les plantes.
L'approche du bien-être par les plantes et les herbes aromatiques séchées dans notre alimentation offre de nombreux avantages, tels que, en respectant le dosage et sauf en cas d'allergies, une absence d'effets secondaires indésirables, un impact environnemental réduit et une approche holistique de la santé et du bien-être.
Vos produits de phytothérapie sont-ils certifiés biologiques ?
Oui, nous nous engageons à fournir des produits de phytothérapie de
haute qualité, certifiés biologiques et issus de sources durables. Nous
travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir
la traçabilité des herbes, plants aromatiques, sels aromatiques, huiles essentielles et hydrolats.
Ainsi, tous nos produits sont 100% Produits en France, (100% "Made in France".
Mes besoins au sein de l'herboristerie
Comment trouver le bon produit pour mes besoins ?
Nous recommandons de consulter un professionnel de la santé ou un herboriste qualifié pour obtenir des conseils sur les produits qui conviennent le mieux à vos besoins. Vous pouvez également consulter notre site Web pour en savoir plus sur les produits et leurs utilisations courantes. Notre site web offre en effet des fiches des plante séchées mises en place par un conseiller en phytothérapie qui pourront vous aider à trouver le produit parfait pour vous, en fonction de votre mode de vie, de votre état de santé et de vos objectifs de santé.
Pourquoi utiliser des herbes aromatiques pour me sentir mieux ?
Les herbes médicinales sont une option sûre et naturelle pour le traitement des problèmes de santé et des symptômes si elles sont utilisées en respectant les règles d'usage. Elles sont riches en nutriments et possèdent des propriétés curatives qui peuvent aider à améliorer votre santé et votre bien-être. Les herbes médicinales peuvent également aider à prévenir et à soulager des conditions telles que l'anxiété, la dépression et les troubles du sommeil, et à soulager les douleurs et les inflammations.
Quels sont les avantages d'acheter des herbes médicinales en ligne ?
L'achat des herbes médicinales en ligne offre de nombreux avantages, notamment la commodité, la sécurité de la provenance et le prix. Vous pouvez acheter vos tisanes biologiques, vos sels aromatiques et vos herbes aromatiques séchées directement à partir de chez vous, sans avoir à vous déplacer. Nos produits sont également sûrs et de qualité, et nous proposons des prix très compétitifs.
Les vertus des plantes
Il existe dans le monde plus de 330 000 espèces végétales connues et recensées actuellement dont quelques centaines qui se distinguent par leurs vertus médicinales. Ces végétaux si particuliers entrent de fait dans la composition de remèdes utilisés en phytothérapie et en aromathérapie.
Le Cabri d'Or s'est donc penché sur quelques unes de ces vertus associées aux plantes de nos régions, parfois insoupçonnées. Il est à noter que si des vertus sont associées aux plantes, celles-ci doivent être consommées avec discernement. Comme tout aliment, il peut y avoir des contre-indications selon votre profil, vos allergies etc. N'hésitez pas à demander un avis médical pour éclaircir les doutes que vous pourriez avoir.
Comme on dit par chez nous " À tout moment, sa plante et à toute personne sa quantité".
Comment conserver mes plantes médicinales et préserver les principes actifs des plantes aromatiques ?
Pour conserver au mieux vos plantes médicinales et produits de
phytothérapie, stockez-les dans un endroit frais, sec et à l'abri de la
lumière. Assurez-vous également de respecter les dates de péremption
indiquées sur les emballages.
Les Commandes
Comment puis-je commander des produits sur votre site ?
Pour commander des produits sur notre site, ajoutez simplement les
articles que vous souhaitez acheter à votre panier, puis suivez les
instructions pour passer votre commande et saisir vos informations de
paiement. Nous proposons également des options de paiement sécurisées
pour garantir la confidentialité de vos informations.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre colis est envoyé de notre région, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi à utiliser sur le site du distributeur. Celui-ci peut toutefois se cacher dans les courriers indésirables. Si toutefois, vous n'avez pas de visibilité, n'hésitez pas à nous contacter par courriel lecabridor@gmail.com.
Quelles sont vos options de livraison ?
Nous proposons une livraison standard en France métropolitaine et en Europe. Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Nous offrons également la possibilité de retirer votre commande dans nos magasins partenaires si vous habitez à proximité.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du type de
livraison que vous avez choisi. La livraison standard en France
métropolitaine prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables. Pour les
livraisons en Europe et dans le reste du monde, cela peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables.
Retours/Remboursements
Proposez-vous des remboursements ou des échanges ?
Oui, nous étudions ces possibilités au cas par cas, pour les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez contacter notre service client pour obtenir des instructions sur les retours et les remboursements.
Nous espérons que ces réponses vous ont été utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour choisir les meilleurs produits pour vous.
Partenaires Professionels
Vous souhaitz devenir partenaires du Cabri D'Or ?
Nous sommes ravis de collaborer avec d'autres entreprises pour fournir des produits de qualité supérieure à nos clients. Si vous êtes intéressé par un partenariat avec nous, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :
lecabridor@gmail.com
Nous sommes ouverts à des collaborations avec des herboristes, des magasins de produits naturels, des centres de bien-être, des spas et des salles de sport, entre autres. Nous proposons des tarifs avantageux pour les commandes en gros et des produits personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos partenaires.
Nous sommes également ouverts à des collaborations pour des événements spéciaux, tels que des conférences, des ateliers et des foires commerciales. Nous pouvons fournir des échantillons de produits pour les participants, des cadeaux pour les invités et des remises spéciales pour les commandes ultérieures.
Nous sommes convaincus que nous pouvons offrir une grande valeur ajoutée à nos partenaires grâce à notre expertise en herboristerie et notre engagement en faveur de la qualité et de la durabilité. Nous sommes impatients de travailler avec vous pour promouvoir une santé optimale et un bien-être général.